针对墨尔本的客户，其从国内工厂订购的货物需求，递接物流提供了独特的解决方案。考虑到发货人不在国内，收发货人无报关清关资质，且货物货值较低，需进行免关税申报，我们提供了包括收货、仓储、运输、双清关及免关税申报在内的一站式服务。
本次运输流程：
第一步：沟通与考察
得知客户有一批网购货物需要运输，递接物流的销售顾问MarCo立即与客户沟通，详细了解货物信息。为确保顺利免税清关，我们为客户准备了详尽的箱单、合同和发票，并与国外代理紧密合作，确保所有文件符合免税申报要求。
第二步：定制运输方案
根据客户需求和货物特点，销售顾问提供了两套运输方案。第一套方案为快递服务，货物从工厂直发至我司广州仓库，再通过快递快速送至墨尔本并派送到门。此方案速度快，但费用相对较高。第二套方案为海运拼箱双清服务，货物先运至我司广州仓库，然后由我司安排报关、海运、目的港清关及免税申报等工作。此方案经济实惠，但海运时间较长，免税申报也需大约5天。经比较，客户选择了第二套方案，并对MarCo的专业服务表示认同。
第三步：订舱、报关、运输与免税申报
为确保目的港免税申报成功，我们重新为客户制作了箱单、合同和发票，并请客户提供国外境外转账水单。所有文件均发至目的港代理进行确认。在目的港代理的指导下，我们成功准备了符合低货值免关税条件的资料。货物准时起运，并在目的港清关后成功进行了免税申报。客户亲自到目的港代理仓库取货，并对我们的服务表示高度赞赏，同时已与我司销售顾问商讨下一批货物的运输事宜。
经验总结：
对于低货值货物的运输，递接物流的MarCo总结了以下经验：
对货物进行详细分类，准备完善的合同和发票，并与目的港代理紧密合作，确保免税处理的可行性。
一旦确认可进行免关税，应立即按照目的港代理的要求准备所需文件，并确保及时提交，以确保清关的顺利进行。
在整个操作过程中，要识别并控制无法预见的环节，提前与客户进行充分沟通，确保流程的顺畅。
深入了解并满足客户的需求是成功的关键。在此案例中，客户希望免关税，且其货物符合免税条件，我们因此全力以赴满足这一需求。
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| 电话 | 15338055536 |
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